Come ottenere un rimborso da Volotea?

I passeggeri possono contattare l'assistenza clienti Volotea chiamando il numero di rimborso della compagnia aerea (+34) 93 122 62 34 per i rimborsi. Puoi leggere questo blog per maggiori dettagli

Volotea Airlines sa che i passeggeri potrebbero dover cancellare i loro biglietti aerei, quindi ha messo a disposizione una politica di rimborso per dare ai passeggeri una boccata di sollievo. La compagnia aerea ha incluso termini e condizioni favorevoli ai passeggeri. Se hai bisogno di un rimborso dalla compagnia aerea, devi conoscere le disposizioni della politica di rimborso della compagnia aerea. Riceverai un rimborso completo se annulli il biglietto entro ventiquattro ore dalla prenotazione. I termini e le condizioni sono riportati di seguito nell'articolo. La richiesta di rimborso può essere avviata online, tramite telefonata o visitando l'aeroporto. Per  ottenere un rimborso da Volotea  online, procedi nel seguente modo: 

• Vai al sito web della compagnia aerea www.volotea.com.
• Clicca sulla tua prenotazione.
• Successivamente, scegli l'opzione "Accedi alla tua prenotazione". 
• Indicare il numero di riferimento della prenotazione e il cognome.
• Clicca su recupera la tua prenotazione.
• Ora il tuo volo con la compagnia aerea sarà visibile nella schermata successiva.
• Successivamente, fai clic su Annulla il volo.
• Una volta terminato il processo di cancellazione, verrai reindirizzato alla pagina di rimborso.
• Successivamente, il modulo di rimborso deve essere compilato e inviato. 
• L'importo del rimborso verrà accreditato entro 24 giorni dalla cancellazione del volo. 

Come posso contattare il servizio clienti Volotea per un rimborso? 

I passeggeri possono contattare  il servizio clienti Volotea  per un rimborso chiamando il numero di rimborso della compagnia aerea (+34) 93 122 62 34. Il team di assistenza clienti della compagnia aerea avvierà una richiesta di rimborso. Potresti aver bisogno dell'assistenza della compagnia aerea se hai effettuato più prenotazioni o hai già utilizzato una parte del tuo biglietto e hai bisogno di cancellare la parte rimanente e ottenere un rimborso. Per connetterti con la compagnia aerea tramite una telefonata, procedi nel seguente modo: 

• Comporre (+34) 93 122 62 34 e attendere la connessione della chiamata.
• Tasto Select * per la selezione della lingua.
• Selezionare il tasto 0 per prenotare un biglietto aereo.
• Selezionare la chiave 1 per inviare una richiesta di rimborso.
• Seleziona il tasto 2 per riprogrammare il tuo volo.
• Seleziona il tasto 3 per ottenere l'assistenza in tempo reale di una compagnia aerea.
• Seleziona una chiave che possa darti la migliore soluzione possibile. 
• Dopo aver contattato una persona dal vivo, richiedi il rimborso del volo cancellato. 
• La persona dal vivo ti invierà un link che verrà reindirizzato a un modulo di rimborso.
• Fornisci tutte le informazioni necessarie nel modulo di rimborso e invialo.
• Attendi che l'importo del rimborso venga accreditato sul tuo metodo di pagamento originale. 
• Ricorda che le spese di cancellazione del volo verranno detratte dall'importo del rimborso. 

Quali passaggi sono necessari per presentare una richiesta di rimborso a Volotea in aeroporto? 

Se non utilizzi il metodo online e  il numero di telefono Volotea per il rimborso  per richiedere un rimborso, puoi rivolgerti all'help desk della compagnia aerea in aeroporto. Se hai ancora bisogno di cancellare il tuo volo, puoi farlo dal dirigente dell'help desk. Ricordati di portare una carta d'identità approvata dal governo, il numero PNR e il cognome del passeggero. Il dirigente richiederà queste informazioni allo sportello dell'help desk per recuperare i dettagli della prenotazione. Il dirigente ti darà un modulo di rimborso che dovrai compilare. Inoltre, ti informerà anche se hai diritto a un rimborso o meno. In caso affermativo, riceverai informazioni sulla penale di cancellazione. 

Quanto impiega Volotea per il rimborso?

Volotea Airline potrebbe impiegare almeno 14 giorni per accreditare il rimborso. Tuttavia, i giorni possono aumentare se la compagnia aerea ha molte richieste di rimborso da elaborare. I rimborsi verranno accreditati solo se sei idoneo e hai inviato la richiesta di rimborso. Riceverai un rimborso solo se annulli il biglietto aereo e richiedi un rimborso. 

Politica di rimborso Volotea

1. L'annullamento di un biglietto entro 24 ore dalla prenotazione darà diritto a un rimborso completo. Questa politica si applica solo ai biglietti aerei che partiranno una settimana dopo. 
2. Le tariffe non rimborsabili non sono rimborsabili.
3. Se il volo viene cancellato dalla compagnia aerea, riceverai un rimborso completo.
4. Gli utenti del piano Flexy riceveranno un rimborso completo tramite i crediti Volotea. 

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